Делегирование в информационных сайтах

Делегирование в информационных сайтах

Чтобы начать делегировать необходимо для начала расписать все свои бизнес процессы, до мельчайших подробностей. И потом уже выбирать, что вы готовы делегировать, а что пока будете делать сами. Ведь, чтобы делегировать необходимы деньги.

Например, вы готовы делегировать написание текстов, а публиковать их будете сами.

Говорят: «чтобы зарабатывать много денег, необходимо все делегировать». Это не совсем так, конечно понятие — много денег, для всех разное. Но достаточное количество, например 300-700к. в месяц, можно со временем зарабатывать, не делегируя. Есть такие примеры. Люди делают 1-2 проекта, сами на них публикуют контент и даже пишут, и зарабатывают свои деньги.

Им это в кайф, они делают полезные проекты, и большего им не надо. Если бы делегировали, то конечно достигли результатов быстрее и больше, но пострадало бы качество. Поэтому каждый сам решает, как ему действовать, если вам комфортно все делать самому и нравится это, то не надо себя насиловать и пытаться кому то перепоручить, вы только морально будете убиты. В общем все зависит от вашей психологии и типа личности.

Если же вы все таки решили делегировать, то надо понять одну важную вещь и смериться с этим: «лучше вас, работу все равно никто не выполнит». Если нанятый сотрудник или фрилансер, хотя бы делает работу на 3 с плюсом или 4 — это уже хорошо.

Под все операции, которые вы хотите делегировать, должны быть написаны инструкции или сняты видео. Минусы видео, то что нельзя потом вписать доп инструкцию, придется перезаписывать.

Раньше, я записывал видео, а потом еще и прилагал к нему подробную текстовую инструкцию. Типа работник сам дальше выберет, что ему удобнее. Оказалось, что 80% удобнее воспринимать инфу через видео, поэтому с подробными текстовыми инструкциями я завязал.

Теперь я записываю только очень подробное видео (очень приочень подробное, как для ребенка) и прилагаю к нему краткую инструкцию, так сказать чек лист действий по пунктам. Человек посмотрел видео, понял принцип работы и дальше уже все может делать по краткой инструкции.

Если работник от вас ушел, вы ищите другого и даете ему эту же видеозапись и инструкцию. Удобно и экономит время — ничего объяснять не надо заново.

С такими инструкциями вы можете нанимать людей, которые вообще до этого не были знакомы с интернет проектами и CMS. Такие люди стоят дешевле, и после обучения, они работают не хуже, чем знающие.

Инструкции по работе будут постоянно дополняться — это нормально. У человека могут возникнуть вопросы или проблемы с действиями, которые для вас кажутся простыми, а для него сложными. Поэтому перезаписывайте видео или в текстовых файлах отмечайте эти нюансы, чтобы следующему работнику было все это понятно, и вы не отвлекались на повторяющиеся ответы.

Какую работу должен выполнять ваш работник? Это уже как вы договоритесь. Например, копирайтер может писать текст и публиковать его. Или вы найдете человека, который только будет публиковать (контент менеджер) и платить ему за каждое действие. За добавленное видео 5 рублей, за картинку 3 рубля, за 1000зн. 10 рублей и т.д. А может контент менеджер будет брать фиксированную сумму за публикацию. Тут советов каких то определенных нет, как вы договоритесь, так человек и будет работать.

Но слишком дробить действия людей тоже не стоит, например один публикует картинки, второй видео, третий текст. Это возможно будет и дешевле, но контролю поддается сложнее. На длиной дистанции, проиграете во времени.

Средняя инфа по рынку:

Копирайтер 40-70руб. за 1000зн.

Контент менеджер 50-100руб. за публикацию

Обязательно, должен быть человек, который контролирует работу ваших сотрудников. Он называется — контролер. Вы можете выступать в роли него сами, а можете найти. Без контроля, увы, даже самые ответственные люди, не особо хотят работать. Если не можете проверять всё, по началу хотя бы проверяйте выборочно. Но в идеале, надо контролировать абсолютно всё. И заранее предупреждайте своих сотрудников, что вы проверяете все очень подробно. Так они будут ответственнее относится к работе.

Поиск работников

Через

  • Сайты фриланса
  • Форумы
  • Контент биржи

Лучше заказывать текста на бирже или искать копирайтеров напрямую? На самом деле разницы в работе вообще не вижу, у меня есть как прямые копирайтеры, так и  через биржу. Можно отметить следующее: если у вас специфическая тематика, то лучше искать копирайтера напрямую, который разбирается в теме.

Но можно поступить и по другому. Заказывать текста у обычных копирайтеров на бирже, а их текст уже вычитывает эксперт в тематике. Тут тоже решаете сами, как вам эффективнее.

Биржи, которые рекомендую:

etxt.ru — даете задание на написание текста и из тех кто откликнулся, выбираете исполнителя. Можно находить дешевых исполнителей, вплоть до 30руб. за 1000зн. Но как показывает практика, долго они не задерживаются, и текста так себе.

turbotext.ru и contentmonster.ru — подаете задание и первый желающий сразу может взять текст на написание. Можно формировать белые списки авторов и заказывать только у них, отказываться от текста без ущерба себе, если он не понравился. С вас биржа не взимает комиссии. Больше пользуюсь этими биржами. Средний ценник на написание текста 50-60руб. за 1000зн. Можно и за 40руб., но не всегда берут.

Советы:

  • Начинайте делегировать постепенно. Сначала делегируйте написание текстов. Потом публикацию. Потом контроль. Потом семантику и так далее. Вы должны выстроить систему постепенно, чтобы вовремя её скорректировать.
  • На разные проекты, назначайте разных людей. Если у вас пропадет работник, то это не отразится на других сайтах.
  • Заставляйте работников вести отчетность.

У меня отчетность в Google Docs, выглядит вот так:

Отчетность по контенту

Работники должны сами все заполнять. Мне только остается зайти, оплатить и пометить оплаченный материал. Весь прогресс работы перед глазами. Если надо, то там же могу оставить комментарий. В общем Google Docs удобная штука.

Платить за работу всем своим работникам лучше в один определенный день — например раз в неделю, чтобы каждый день не тратить на это время. Заранее обговаривайте это.

Так же у меня есть отдельный, краткий чек лист в Google docs по каждому сайту. Куда тоже добавляется новая опубликованная статья, со всеми параметрами. Контент менеджер его заполняет, чтобы при публикации ничего не забыть.

Отчет структура

Таким способом у меня вся структура сайта и сделанная работа по статьям, перед глазами. А так же контент менеджеру удобнее делать перелинковку вручную, беря ссылки из этой структуры.

В делегировании нет ничего сложного, только были бы деньги :) Так что сначала, делайте все сами, а выстроив денежный поток, делегируйте.

Семен
27.03.2017 в 19:37

Делегировать процессы с потерей качества — плохой путь. Надо делегировать так, чтобы получалось лучше, чем бы ты сам сделал. Тогда будет и масштабирование и рост качества сайтов.

Ответить
Ovsyannikoff majornet.ru
27.03.2017 в 19:59

Почему плохой, посмотри на Пузата, живет и здравствует. Но я имел ввиду здесь немного другое, что сразу не получится делегировать работу так, что люди будут делать лучше тебя и не надо этого боятся. Надо скорее всего было добавить уточнение к статье, что конечно надо стремиться к идеалу, но сразу увы это практически не получится сделать. Со временем когда поток денег уже стал приличный и опыта прибавилось, то тогда придет и качество.

Ответить
27.03.2017 в 19:37

я все жду когда же после серии таких поучительных статей выйдет инфокурс или марафон или еще что-нибудь платное =)

Ответить
Ovsyannikoff majornet.ru
27.03.2017 в 20:02

Огорчу тебя, у меня другие планы на эту жизнь :) Проводить курсы и вкладывать эти деньги в сайты, а потом говорить смотрите, как я поднялся на сайтах — это девчачий путь, а я хочу прожить эту жизнь по мужски :)

Ответить
Микола
27.03.2017 в 20:46

Прослеживается зависть к Пузатому :)
Он, кстати, очень красиво всё сделал.
Ну, а классовая ненависть — это нормально ;)

Ответить
Ovsyannikoff majornet.ru
27.03.2017 в 20:59

Нет никакой зависти и ненавести, это просто мое мнение и философия жизни. А соглашаться с ней или нет — это уже дело каждого. Я просто высказываю свое мнение, почему я бы не делал платные курсы. У меня другой путь. Я не готов продавать информацию, пока не достигну хотя бы 500 000руб. в месяц. Потому что это будет не честно, какое право я имею продавать инфу, если я не делаю хотя бы 500к. в месяц? Это полное инфоциганство. А когда буду зарабатывать 500к., надо ли мне будет её продавать? Мне этого вполне хватит для нормального существования. Мне не сложно, как и сейчас будет поделиться ей бесплатно, загорая на своей маленькой яхте :)
И почему сразу пузат? Тысячи людей в интернете продают курсы и идут по этому пути.

Ответить
Николай justnotes4.me
27.03.2017 в 23:50

А в чем девчачесть?…

Ответить
Ovsyannikoff majornet.ru
28.03.2017 в 07:59

Девчачесть — это я шутя сказал. Скорее правильным будет сказать «не честность», «не профессионализм», «безуважительное отношение». Ну смотри, ты хочешь продавать курсы по бизнесу, но бизнес у тебя зарабатывает 30тыс. руб. в месяц. Ты учишь людей бизнесу, и за счет этого поднимаешься, и твой бизнес зарабатывает теперь 500тыс. руб. в мес. И как ты можешь учить людей строить бизнес на 500тыс. руб. если ты поднялся за счет них, они тебе организовали денежный поток, а как бы ты действовал, если бы у тебя этого денежного потока не было? Ты же не знаешь этого, потому что он у тебя был. А у большинства людей, которые хотят у тебя учиться, нет его, они идут к тебе, чтобы выбраться из Ж.

И как ты учил первые потоки людей? У тебя не было особо ничего, получается ты обманывал их, что ты бизнесмен и сейчас я вас научу зарабатывать деньги. Хотя сам 30к. ели как делал. То есть учил ты ради наживы, чтобы все вложить в свой бизнес, а не чтобы научить.

В основном это относится к курсам по бизнес, ну или заработку на чем нибудь. Потому что если брать seo специлиста, он достиг высшего мастерства в этой теме, он учит людей своим навыкам, проверенным экспериментам, наблюдениям и темам которые мало кто знает — это нормально.

Так же сюда можно отнести и курсы по каким то крутым фишкам, которые еще никто не знает, а ты их нашел, протестировал и хочешь рассказать, узкому кругу людей за деньги, чтобы они тоже поднялись на них.

В курсах по заработку на чем нибудь — куда честнее и правильнее, когда ты достиг приличную планку сам, без чьей либо помощи, без богатых родителей, связей, мнимому обучению за деньги и т.д., а потом уже учишь людей, подниматься. Потому что только так ты можешь считаться настоящим спецом и полностью понимать людей, которые к тебе пришли.
Вот именно такие люди должны обучать, я так считаю.

Ответить
Андрей
28.03.2017 в 19:05

Ты под спрута чтоли заделался?) Столько букв, а смысл тот же. Зависть к пузату и оным) и да, открою секрет — все курсы проводят для заработка, а не для того «чтобы научить» :D

Ответить
Ovsyannikoff majornet.ru
28.03.2017 в 19:12

Не, что спрут так же думает первый раз слышу, не читал про это у него. Никакой завести вообще нет, если вернуть время назад, то я бы все равно не стал вести курсы вместо Пузата — потому что у меня совсем другое мнение про курсы, и я его озвучил. Где тут зависть то прослеживается? Если человек думает по другому, значит он завидует, где логика то в этом? Не вижу.
У меня спросили мнение, я ответил, как я мыслю, а соглашаться или нет с этим мнение, это дело каждого.
Не все курсы проводят для заработка, знаю несколько реальных спецов, которые проводят курсы, чтобы научить.

Ответить
Алексей
29.03.2017 в 20:05

Молоток! Поддерживаю! Схожие мысли.

Ответить
Devvver devvver.ru
27.03.2017 в 19:50

Как решаешь проблему с водой в текстах? Сложное ТЗ?
В сколько у тебя в среднем выходит 1 статья (на 5К текста) с оформлением и публикацией?
По видео не понял — это ТЗ таким образом пишешь или в общем задачи по делегации?

Ответить
Ovsyannikoff majornet.ru
27.03.2017 в 20:07

С водой вот так решаю, там и ТЗ http://majornet.ru/statyi-dlya-info-saytov

Средняя статья, на скринах видно из Google Docs, что около 350-400руб. с публикацией.

Записываю видеоинструкцию подробную, как и что делать работнику, куда нажимать, как думать и каким принципам следовать.

Ответить
Евгений greedkod.ru
27.03.2017 в 21:19

Думаю прежде чем делегировать, нужно выйти на доход при котором такие вот расходы покажутся лишь кусочком пирога, а вот если кормить на эти деньги копирайтеров и тд, то это работа в ноль за бульон от вареных яиц.

Ответить
Ovsyannikoff majornet.ru
27.03.2017 в 21:31

Если других источников дохода нет, то тогда, да.

Ответить
seoonly.ru seoonly.ru
28.03.2017 в 00:00

Жалко себя нельзя клонировать))) Да, все чужие труды кажутся мягко говоря не айс))

Ответить
28.03.2017 в 00:23

В идеале — выстроить небольшой штат сотрудников, которым со временем можно давать больше полномочий. И соглашусь с тем, то лучше взять того кто мало разбирается, и научить его делать так как тебе надо, нежели брать «с опытом» и перестраивать его подход под свой.

Ответить
28.03.2017 в 04:07

Я морально не готов делегировать. У меня даже идеи по разработке сайтов в этом плане неправильные, они все заточены на мой личный опыт. А личный опыт особо не делегируешь. Вообще, с трудом воспринимаю контентные сайты, когда тексты пишет какой-то непонятный копирайтер. Меня такой конвейер не устраивает, информация как минимум должна проверятся и корректироваться профессионалом в тематике, иначе это больше на мошенничество похоже.
От того, наверное, и денег не получается у меня в Интернете заработать :-) Для себя выбрал путь развития малого числа проектов своими силами, благо всем циклом разработки и продвижения на среднем уровне владею.
По поводу мыслей о том, что кто-то не может сделать задачу лучше тебя. Этот рубеж я перешагнул, благодаря опыту работы в офисе, когда разные сотрудники специализируются на разных задачах. Если задач реально много, а сроки поджимают, то хочешь не хочешь, будешь делегировать. Плюс работа рядом с профессионалами по узким задачам прививает мысль, что есть люди, которые лучше тебя разбираются в конкретной задаче или технологии.

Ответить
Ovsyannikoff majornet.ru
28.03.2017 в 08:03

Люди, которые лучше тебя разбираются в теме, в большинстве случаев стоят дорого. Если мы говорим, о каких то сложных задачах.

Насчет малого количества проектов, мне кажется это правильный путь, я сам к нему недавно пришел. Распродал все сайты, оставив только 3 штуки крупных, чтобы полностью сфокусироваться на них.

И самая большая ошибка в жизни, которую я делал, это как раз занимался большим количеством сайтов за раз.

Ответить
28.03.2017 в 06:53

Тоже делаем подобные отчеты, но по факту, когда начинаешь проверять, видно что половина из чек листа не сделана

Ответить
Ovsyannikoff majornet.ru
28.03.2017 в 08:04

Ругать надо :) Если ошибка одна и та же постоянно повторяется, то лучше сменить работника, скорее всего дело в нем.

Ответить
Сергей Удалов bloggerseo.ru
29.03.2017 в 22:18

«Если хочешь сделать что-то хорошо — сделай это сам»! Я не являюсь ярым сторонником делегирования, но считаю что делегировать, тем не менее, можно какую-то нудную и ежедневную работу, например наполнение групп в социальных сетях.

Ответить
Steel
30.03.2017 в 20:01

Отличный пост. Передача полномочий и ответственности всегда узкий вопрос, но быстро развиваться без делегирования невозможно. Если стоимость публикации 100 р — это подразумевается, что публикатор не только оформляет текст, но и берет на себя часть аналитических функций? (Например составление грамотного tittle?)

Ответить
Ovsyannikoff majornet.ru
31.03.2017 в 18:38

Это просто публикация, но возможно найдете, кто и будет аналитические функции выполнять.

Ответить
STEEL
01.04.2017 в 22:47

OVSYANNIKOFF, а технические задания копирайтерам на основе семантического ядра вы самостоятельно пишите или есть сотрудник под этот процесс?

Ответить
Ovsyannikoff majornet.ru
03.04.2017 в 17:06

Сам пишу

Ответить
02.04.2017 в 06:22

Со многим согласен, но вот мой КМ делает лучше меня, Редактор проверяет лучше меня. Все индивидуально)

Ответить
Ovsyannikoff majornet.ru
03.04.2017 в 11:44

В большинстве случаев, работники делают хуже владельца, но есть и конечно исключения. А можно и с другой стороны посмотреть, возможно это не они лучше тебя делают, а ты плохо делал раньше :) Возможно тебя напрягала эта рутина, и ты не хотел все идеализировать и т.д.

Ответить
03.04.2017 в 18:39

Согласен, мне больше нравится сами сайты раскрашивать чем тупо обтачивать одинаковые детали каждый день)

Ответить
Павел copirayter.ru
10.04.2017 в 14:49

Делегирование — важный момент для того, кто зарабатывает сайтами, без этого развиваться дальше определённого предела невозможно. Первый раз решиться сложно, а потом уже идёт по накатанной :)

Ответить
Оставить комментарий